Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 août 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Pieces of Sun sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le site Pieces of Sun est accessible à l’adresse www.piecesofsun.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Pieces of Sun
Responsable : Johanne Vallée
E-mail : piecesofsun.shop@gmail.com
Adresse : 7 cr des automates, 44100

Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la réalisation d’une commande, Pieces of Sun peut notamment collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives aux commandes et produits achetés
• Informations nécessaires à la livraison
• Historique des commandes
• Données transmises lors d’une prise de contact
• Données relatives à l’inscription à la newsletter
• Données techniques relatives à la navigation, lorsque cela est applicable et autorisé

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés sur le site. Pieces of Sun n’a pas vocation à conserver les données complètes de votre carte bancaire.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :

• Traiter et préparer vos commandes
• Assurer le paiement et la facturation
• Expédier et suivre vos commandes
• Vous contacter au sujet de votre commande
• Répondre à vos demandes effectuées via le site
• Gérer le service après-vente et les éventuels retours
• Prévenir les fraudes et sécuriser le site
• Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables
• Vous envoyer nos actualités et offres commerciales lorsque vous y avez consenti
• Recueillir des avis clients
• Mesurer et améliorer les performances et l’utilisation du site, lorsque cela nécessite votre consentement

4. Base légale des traitements

Selon la nature du traitement, Pieces of Sun traite vos données sur l’une des bases juridiques suivantes :

Exécution du contrat : pour traiter votre commande, son paiement, sa préparation, sa livraison et le service après-vente.

Obligation légale : notamment pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires.

Consentement : notamment pour certains cookies, outils de mesure d’audience, communications commerciales et autres traitements nécessitant votre autorisation préalable.

Intérêt légitime : lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement, à la sécurité ou à la protection de notre activité, sous réserve de vos droits et libertés.

5. Google Customer Reviews

Pieces of Sun peut utiliser le service Google Customer Reviews (Avis clients Google).

Après une commande, Google peut vous proposer de participer à une enquête concernant votre expérience d’achat. Si vous acceptez d’y participer, certaines informations nécessaires au fonctionnement du service peuvent être transmises à Google, notamment :

• L’identifiant de la commande
• Votre adresse e-mail
• Le pays de livraison
• La date estimée de livraison
• Les informations relatives aux produits concernés, lorsque celles-ci sont utilisées par le service

Ces informations permettent notamment à Google de vous envoyer une enquête après votre achat.

La participation à cette enquête est facultative.

Les traitements effectués directement par Google sont également soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de Google.

6. Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez volontairement à notre newsletter, votre adresse e-mail peut être utilisée pour vous envoyer des informations concernant Pieces of Sun, ses nouveautés, offres et actualités.

Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications concernées ou en nous contactant.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

7. Cookies

Le site Pieces of Sun peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des cookies destinés notamment à :

• Mesurer l’audience et les performances du site
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Permettre le fonctionnement de certains services tiers
• Mesurer l’efficacité de campagnes publicitaires, lorsque de tels services sont utilisés

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

Pour les cookies nécessitant votre consentement, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation depuis le bandeau ou l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Vous pouvez modifier vos choix ultérieurement.

8. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site et l’exécution de nos services.

Elles peuvent notamment être transmises, lorsque cela est nécessaire, à :

• Notre hébergeur
• Nos prestataires de paiement
• Nos prestataires de livraison
• WooCommerce et les services techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique
• Nos prestataires d’envoi d’e-mails ou de newsletters
• Google lorsque nous utilisons ses services, notamment Google Customer Reviews
• Nos prestataires techniques et de maintenance

Pieces of Sun ne vend pas les données personnelles de ses clients.

9. Transfert de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires utilisés par Pieces of Sun peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est le cas, nous veillons à utiliser des prestataires mettant en place les garanties nécessaires prévues par la réglementation applicable en matière de protection des données.

10. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect de nos obligations légales.

Les données liées aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables et fiscales.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée autorisée par la réglementation applicable ou jusqu’au retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

11. Sécurité des données

Pieces of Sun met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS.

12. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, vous pouvez, selon les circonstances, exercer les droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

[adresse e-mail de contact]

Nous pourrons vous demander des informations supplémentaires lorsque cela est nécessaire afin de vérifier votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

13. Sites et services tiers

Le site peut contenir des liens ou utiliser des services proposés par des sociétés tierces.

Ces sociétés disposent de leurs propres politiques de confidentialité et peuvent être responsables des traitements qu’elles réalisent directement. Nous vous invitons à consulter leurs politiques lorsque vous utilisez leurs services.

14. Modification de la politique de confidentialité

Pieces of Sun se réserve la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version actuellement applicable.

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Pieces of Sun
Johanne Vallée
E-mail :piecesofsun.shop@gmail.com
Adresse : 7 cr des automates